¿Cómo cambiar mi contraseña?
¡Hola Urbano!
Si olvidaste tu contraseña, aquí te compartimos el paso a paso para realizar el cambio de forma sencilla desde la app:
Recuperación de contraseña
Paso 1: Ingresa a la aplicación y haz clic en “Ya tengo Cuenta”.
Paso 2: Selecciona la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”
Paso 3: Ingresa el correo electrónico con el que te registraste y haz clic en “Enviar”.
Te enviaremos un código de verificación a tu correo.
Paso 4: Una vez recibido el código, ingrésalo en la aplicación.
A continuación, verás un ejemplo de cómo llega el código de verificación a tu correo.
A continuación, verás un ejemplo de cómo llega el código de verificación a tu correo.
Recuerda que debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Al menos una mayúscula
- Al menos una minúscula
- Mínimo 8 caracteres alfanuméricos
Paso 6: Para confirmar el cambio, te enviaremos un correo de confirmación.
La siguiente imagen muestra un ejemplo de cómo recibirás este mensaje
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