¿Cómo puedo actualizar la información de mi vehículo?
¡Hola Urbano!
Para cambiar el vehículo registrado en tu cuenta, necesitas:
Una vez tengas los documentos listos, sigue estos pasos:
Asunto Cambio de vehículo
Completa la información solicitada y selecciona en:
¿A qué área deseas contactar? → Servicio al Aliado > Actualización de datos
¡Listo! Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará cuando el cambio esté aprobado.
📄 Documentos requeridos por tipo de vehículo
Para moto:
Toma fotos de los documentos originales. No uses fotocopias ni imágenes digitales. Asegúrate de que estén completas, en formato JPG y sin cortes.
Foto de INE o IFE, frontal y reverso (sin reflejos ni hologramas que dificulten la lectura).
Foto de la licencia de conducción, frontal y reverso.
Foto de la tarjeta de circulación, frontal y reverso.
Foto del Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil Vehicular vigente.
Foto de un recibo de servicio público (agua, luz o gas) con la dirección legible.
Selfie de medio cuerpo, sin gorras, gafas ni accesorios.
Para bicicleta:
Toma fotos de los documentos originales. No uses fotocopias ni imágenes digitales. Asegúrate de que estén completas, en formato JPG y sin cortes.
Foto de la INE o IFE, frontal y reverso.
Foto de un recibo de servicio público (agua, luz o gas) con la dirección legible.
Selfie de medio cuerpo, sin accesorios.
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