¡Hola Urbano!

1. ¿Qué es la Membresía MU?

Un plan mensual que te convierte en Aliado VIP y te da beneficios como el Escudo MU sin mínimo de servicios y pagos automáticos de tus ganancias.
Tu membresía empieza a funcionar el primer día del mes siguiente al registro, así que asegúrate de tener saldo disponible antes del día 1 para activar todos tus beneficios.

Planes disponibles:

• Básico: $44.900/mes – comisión del 3% en retiros semanales (aplica para los desembolsos del jueves)

• Blue: $64.900/mes – sin comisiones al retirar tus ganancias.

2. ¿Cuándo recibo mis pagos?

• Automáticamente los segundos y cuartos martes de cada mes y los jueves de cada semana.

• Para otros días, puedes solicitar avances con PagoYA con la tasa habitual del 5%.

3. ¿Necesito cumplir mínimo de kilómetros para ser VIP?

No. La membresía te da estatus VIP sin necesidad de cumplir kilómetros mínimos.

4. ¿Puedo cambiar o cancelar la membresía?

• Cambio de membresía: se solicita por PQRs y se refleja al mes siguiente.

• Cancelación: debes completar el formulario de cancelación; los beneficios se perderán al cierre del mes pagado.

5. ¿Hay comisión por retirar mis ganancias?

• Membresía Blue: sin comisión.

• Membresía Básica: 3% en retiros de los jueves.

6. ¿Debo solicitar los retiros manualmente?
No. Los pagos se depositan automáticamente según las fechas mencionadas.

7. ¿Cuánto se retiene de mis créditos?

Se retendrán $44.900 para asegurarnos de que tengas saldo disponible para tus servicios y para el próximo descuento.