Preguntas frecuentes
¿Cómo Actualizo la App de Mensajeros Urbanos Conductor?
Actualizar la App de Mensajeros Urbanos es esencial para aprovechar nuevas funciones, correcciones de errores y mejoras en el rendimiento. Aquí te proporcionamos un paso a paso detallado sobre cómo realizar este proceso de manera sencilla y ...
¿Como me registro en Mensajeros Urbanos?
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Para mayor facilidad te compartimos el siguiente video para que conozcas como registrarte en Mensajeros Urbanos. ¡Es muy fácil y rápido! https://www.youtube.com/watch?v=9ck2jJYTRiM
Tiempos de entrega de los servicios
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Nuestro compromiso es hacer más fácil la vida de nuestros clientes, por tal motivo, manejamos un plus para ellos que es el cumplimiento en nuestros tiempos en nuestros servicios de Express (Domicilios y ...
Colombia ¿En qué parte de la ciudad encuentro más servicios?
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Queremos contarte que en las ciudades en donde nos encontramos, siempre buscamos generar un cubrimiento total de nuestros servicios; sin embargo, encontrarás zonas en las que manejamos mayor demanda de ...
¿Cuál es el mínimo de servicios que debo realizar en el mes?
¿Cuál es el mínimo de servicios que debo realizar en el mes? Mensajeros Urbanos no exige a los mensajeros aliados un número mínimo de servicios de manera mensual. Sin embargo, si no realizas servicios durante 30 días calendarios, la plataforma ...
¿Qué documentos necesito para ser un Mensajero Urbano?
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Los documentos que necesitas para comenzar a generar ingresos con nosotros y manejar tu propio tiempo son: Si estas en Colombia: Bicicleta, Moto, Automovil Documento de identificación: Cédula de ...
¿Necesito pagar algo o tener una base para comenzar a operar?
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Para comenzar a tomar servicios con nosotros no debes realizar ningún pago, no te dejes engañar por personas mal intencionadas que te pidan algún dinero por registrarte en nuestro aplicativo. Si, ...
No puedo registrarme porque no llega el código de verificación
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Cuando intentas registrarte, nuestra aplicación te pedirá confirmar tu número de contacto y así validar tus datos para comunicarnos más adelante contigo. Espera unos minutos a que llegue el código a tu ...
¿Cómo funciona MU y cómo me pagan?
¡Hola Aliado, Bienvenido a Mensajeros Urbanos! Mensajeros Urbanos es una plataforma digital en la que contamos con una aplicación a través de la cual te podrás conectar y tomar los servicios de los clientes con los que contamos para nuestros ...
¿Qué relación tengo con Mensajeros Urbanos?
¡Hola Aliado, bienvenido a Mensajeros Urbanos! En Mensajeros Urbanos no manejarás ningún contrato laboral, nuestra alianza se realiza por medio de un contrato comercial de cuentas en participación, en donde se indican los compromisos de cada parte. ...
He sido descartado del proceso de vinculación
Seguramente esto pasa porque al analizar tus datos, el Equipo de Vinculación determinó que no te ajustas al perfil que estamos buscando en este momento. Agradecemos el tiempo que dedicaste en tu registro y por querer formar parte de nuestra red de ...
Quiero ser parte de Mensajeros Urbanos
¡Nos encanta saber que quieres ser parte de nuestro equipo! Sabías que en Mensajeros Urbanos puedes realizar servicios Express (Domicilios y mensajerías) Si estas en Colombia o Mexico y deseas unirte a nuestra red descarga nuestra aplicación, ...
¿Por qué he sido bloqueado de la App?
Existen varias razones por las que puedes estar bloqueado en la aplicación. Esto puede ser de forma temporal o permanente (por incumplir alguno de los términos y condiciones) o por inactividad (que se da manera automática cuando en 30 días calendario ...
¿Por qué he sido bloqueado de la App?
Existen varias razones por las que puedes estar bloqueado en la aplicación. Esto puede ser de forma temporal o permanente (por incumplir alguno de los términos y condiciones) o por inactividad (que se da manera automática cuando en 30 días calendario ...
¿Por qué aún no se activan servicios con datáfono o pago en línea?
¡Hola Aliado! Te informamos que esto se debe a una actualización de nuestra aplicación y la activación de estas modalidades depende únicamente de tu esfuerzo y dedicación. Esta activación será meritoria y dependerá exclusivamente de la cantidad de ...
¿Por qué aún no se activan servicios con datáfono o pago en línea?
¡Hola Aliado! Te informamos que esto se debe a una actualización de nuestra aplicación y la activación de estas modalidades depende únicamente de tu esfuerzo y dedicación. Esta activación será meritoria y dependerá exclusivamente de la cantidad de ...
Información de tu interés
Estimados Aliados, Nuestro principal objetivo es fortalecer y mejorar continuamente nuestros procesos para optimizar y responder a sus necesidades oportunamente. Por lo tanto, desde el equipo de Experiencia hemos diseñado una serie de políticas que ...