Quiero radicar una PQRS
¡Tu opinión cuenta!
Recuerda que todos los problemas tienen solución y tus comentarios son muy importantes para mejorar nuestra operación.
Ingresa al botón "enviar un ticket" en caso de que quieras presentar alguna inconformidad y/o realizar alguna solicitud. Recuerda siempre seleccionar en la opción ¿A que área deseas contactar? Servicio al Aliado.
Las opciones que encontrarás son:
- Actualización de datos
- Habeas Data
- Póliza de vida - Metlife seguros
- Solicitud certificación ingresos
- Queja general
- Solicitudes VIP
- Compra Creditos
- Fallas en la App
- Novedades con mi saldo
- Solicitud o Devolución
- Validación de bonos por campañas
- Queja de Atención Chat
- Quiero cambiar o tengo fallas en mi Daviplata
- Quiero cambiar de vehiculo
- Reactivar mi cuenta
Recuerda adjuntar todas las evidencias o soportes necesarios para poder tramitar tu solicitud con la mayor brevedad.
Related Articles
Proceso para radicar tus PQRS
Hacer más fácil la vida de las personas es lo que nos inspira cada día a ser mejores, por esa razón, tomamos medidas cuando algo no sale como debería. Lamentamos mucho el inconveniente que tuviste con nosotros. Ingresa al botón de quejas y describe ...Proceso para radicar tu PQRS
Hacer más fácil la vida de las personas es lo que nos inspira cada día a ser mejores, por esa razón, tomamos medidas cuando algo no sale como debería. Lamentamos mucho el inconveniente que tuviste con nosotros. Ingresa al botón de enviar ticket o da ...Quiero solicitar cambio de IMEI
¡Hola Aliado! El IMEI es el número de identificación del teléfono celular, un código que lo hace único. Pensando en tu seguridad, guardamos el registro del IMEI desde el cual utilizas tu aplicación (para conocerlo digita *#06# en tu celular). Por tal ...Quiero cambiar los datos de mi cuenta
Ingresa al botón de enviar tickets y diligencia el formulario, posteriormente te daremos una respuesta por escrito lo más pronto posible y te indicaremos los procedimientos correspondientes. "ENVIAR UN TICKET"Quiero ser un Aliado VIP - Colombia
¡Hola y bienvenido a la familia MU! ¿Cómo Funciona el VIP? Este beneficio te permitirá ver nuestros servicios 30 segundos antes que los demás bajo la línea de mensajería y domicilios. ¿Qué beneficios tiene ser un aliado VIP? Tomar hasta 4 veces más ...